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C/S CENTER

よくある質問(FAQ)

  • 配送照会はどうすればいい?

    右上注文照会タブ注文照会した後、右側番号クリックすると、配送照会可能です。

    のメンバー場合は、ログイン後、利用して願って、非会員場合はご注文時に付与された注文番号とパスワード知っているに固執照会可能です。

  • 製品を払い戻してほしい

    バイヤー単純変心による返品7日以内に返金要請していただければされます。

    C/ S CENTER QA掲示板への返金を要求問い合わせ残していただければ、情報の確認後、返金手続き支援いたします。

    製品の回収と確認した後3営業日以内に送料2,500ウォン除いた金額を返金いたします。

    送料無料で購入された場合、往復の送料5,000ウォンが追加されるので、参考にお願いいたします。

  • 製品に問題があり、新しい商品と交換したい

    購入した製品欠陥が発生し場合、同じ製品送料無料交換心がけています。

    C/ S CENTERQ&A掲示板お問い合わせいただければご相談後の交換手順支援いたします。

    *進行手順製品の交換要求(Q&Aお問い合わせ - 製品の返品指定宅配便 - 確認し、新しい製品出荷

  • お届け先住所(または連絡先)を変更したい
    C/ S CENTERQ&A掲示板注文名前/携帯電話番号変更することが情報住所や連絡先残していただければ変更いたします。

    *ただし、注文状態が入金または「商品準備中である場合にのみ、ご注文のキャンセル受領情報の変更可能です。配送準備中の時点から変更/キャンセルは不可能です
  • 送料はいくらですか?

    製品種類とに関係なく、5万ウォン以上お買い上げで送料無料しております。5万ウォン未満ご購入には、前払い送料2,500ウォンが追加されますので参考にお願いいたします。

  • 発送はいつ叶う?
    当日の午後12時入金確認即日発送が開始され、配送期間約13日程度かかります。

     ただし、製品の生産に起因する一時品切れの場合お知らせいたしリー、時間応じて異なる場合があることを予めご了承お願いいたします。

    *ゆうパック経由して出荷されており、軍の部隊の発送が可能です
  • 入金確認がないのにどうすればいいですか?

    振込みの金額正確でない場合、入金確認ができない場合があります。

    このような場合は、C/ S CENTER QA掲示板お問い合わせいただければ、高速処理お手伝いいたします。

  • 非会員で注文したところ、注文番号を忘れてしまった

    注文番号紛失した場合は、C/ S CENTERQ&A掲示板お問い合わせいただければ確認お手伝いいたします

  • ご注文をキャンセルしたい

    のメンバーは、ログインの上ご注文照会画面で、ご注文のキャンセルしてください。

    非会員ご注文のキャンセルは、C/ S CENTERQ&A掲示板注文名前/携帯電話番号と一緒にお問い合わせいただければお手伝いいたします。

    *ただし、注文状態が入金または「商品準備中である場合にのみ、ご注文のキャンセル受領情報の変更可能です。配送準備中の時点から変更/キャンセルはできません

  • 注文照会をしたい

    右上注文照会タブ照会が可能です。のメンバー場合は、ログイン後、利用して願って、

    非会員場合はご注文時に付与された注文番号とパスワード知っているに固執注文照会が可能です。

  • のメンバーメンバー登録をしなければなら注文が可能ですか?
    サイト内のメンバーメンバー登録しなくても注文が可能です。フェイスブックログインネイバーログインを通じて注文可能で、非会員注文可能です。

    非会員注文場合、ご注文番号注文してくださる時に設定したパスワード知っているに固執だけ注文照会可能なので、その情報必ずご確認ください。


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